Patient Centricity

Seminarziel:

Im Austausch mit Betroffenen steckt ein enormes Potenzial. Denn Patient*innen und Angehörige sind Expert*innen in eigener Sache. Patient*innenorganisationen sind in Deutschland an allen wichtigen gesundheitspolitischen Entscheidungen beteiligt und gestalten die Versorgung aktiv mit. Diejenigen Unternehmen, die die Rolle und Bedeutung von Patient*innen als Stakeholder verstehen und sie in ihrer strategischen und operativen Planung verankern, werden künftig mehr Erfolg haben.

Im Rahmen unseres Seminars...
- erhalten Sie Grundlagen & praktische Tipps für gelungene Patient*innenarbeit im Unternehmenskontext
- erfahren Sie, wie patientenorientierte Verhaltensweisen in der Unternehmenskultur gefördert werden können.
- bekommen Sie einen Überblick zu rechtlichen Eckpfeiler in der Zusammenarbeit mit Patient*innen.
- erhalten Sie Beispiele dafür, wie patientenzentriertes Arbeiten umgesetzt und messbar gemacht werden kann.

Themen:

- Patient*innenarbeit als strategischer Wettbewerbsfaktor - warum sie wichtig ist und wie sie gelingen kann
- Grundlagen & Prinzipien guter Patient*innenarbeit im Unternehmenskontext
- Formate für den Dialog und die win-win orientierte Zusammenarbeit von der Forschung, über die Zulassung bis in die Versorgung
- Rechtliche Möglichkeiten und Grenzen der Kooperation mit Patient*innen, Angehörigen und Patient*innenorganisationen

Wer sollte teilnehmen?

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte der pharmazeutischen Industrie welche praktische Tipps zu patientenzentriertem Arbeiten benötigen.

Insbesondere Mitarbeiter*innen aus den Bereichen Patient Relations, Marketing und Medical Affairs profitieren von der Teilnahme.