Wie man Omnichannel-Kommunikation wirksamer macht

Letzten Endes geht es in der Kommunikation immer um eines: Wirksamkeit. Ziele sollen erreicht, Verhaltensänderungen erzielt werden. Was wirksam ist, ist gut erforscht. Das Webinar soll einen Einblick geben, wie Sie mit Omnichannel-Kommunikation gesteckte Ziele besser erreichen und damit Erfolge erzielen. Künstliche Intelligenz (KI) soll dabei natürlich auch eine Rolle spielen.

• Überblick, welche Stellschrauben die Wirksamkeit der OC-Kommunikation beeinflussen und wie diese zusammenhängen
• Konkrete Ansätze, wie Wirksamkeit in der OC-Kommunikation erhöht werden kann
• Einblicke in die Realität von Leonhard Stross (BeiGene)
• Exkurs: Wie KI dabei hilft, die Wirksamkeit zu erhöhen

Referenten:

Uwe Spitzmüller
Partner bei Spirit Link und Omnichannel-Enthusiast

Dr. Leonhard Stross
Senior Director Commercial Germany, BeiGene