Patientenorientierung der Pharma-Industrie: Bislang noch eine Geheimwissenschaft

Quelle und weiterführende Informationen: http://bit.ly/1ScDLTF

Der Patient im Mittelpunkt..
Die Patientenorientierung bzw. -zentrierung ist ein zentrales strategisches Thema der Pharma-Industrie. Die hiermit verbundenen Aktivitäten betreffen drei Aktions-Bereiche:

(1) die krankheitsbezogenen Anforderungen und Verhaltensweisen von Patienten zu erkunden und zu verstehen,
(2) Präparate mit Informationen und Services verbunden anzubieten, um die individuelle Lebens- und die gesellschaftliche Versorgungsqualität zu erhöhen sowie
(3) Arzneimittel und ihre Einsatzbedingungen, sowohl auf medizinischer Ebene als auch im Rahmen des Gesundheitswesens, perspektivisch zu entwickeln.

…kennt das Konzept nicht.
Hierzu haben Hersteller eine Vielzahl von Initiativen und Aktionen ins Leben gerufen, teilweise sogar die unternehmensinterne Organisation neu ausgerichtet. Parallel ist die Fachpresse umfassend eingebunden. Aber was wissen Patienten derzeit über diesen Ansatz? Die Antwort ist eindeutig: bei den Betroffenen sind die Bestrebungen bislang noch nicht angekommen. Eine Blitzumfrage bei 150 zufällig ausgewählten Teilnehmern des Valetudo-Patientenpanels erbrachte, dass niemand von derartigen Bestrebungen oder einzelnen Aktionen Kenntnis hatte. 
Die ebenfalls erfragte Grundeinstellung im Hinblick auf die Nutzen-Einschätzung des Konzeptes ergab, dass bislang nur 15% Vorteile für das persönliche Gesundheitsmanagement erwarteten, in Bezug auf die generelle Versorgungsqualität der Bevölkerung lag der Anteil etwas höher bei 19%. Bei der Frage nach der dringendsten Anforderung, die die Patienten an die Industrie hätten, wurde in der überwiegenden Mehrzahl die Bereitstellung verständlicher Beipackzettel genannt.

Der Analyse-Tipp für den Pharma-Vertrieb: http://bit.ly/23KYhSu