Im Best Practice-Check: Das IGeL-Management in Arztpraxen

Ärzte sehen IGeL als positive Erweiterung
Die Ärzte Zeitung berichtet in ihrer Ausgabe vom 10.11.2017 über die Resultate einer Befragung von Ärzten zu IGeL. Neben dem wirtschaftlichen Aspekt setzen die Befragten diese Leistungen zur Erhöhung der Versorgungsqualität, zur Komplettierung des Leistungsangebots und für Patienten mit erhöhten medizinischen Betreuungs-Ansprüchen ein.

Ein Angebot mit gravierenden handwerklichen Fehlern
Betrachtet man IGeL-Angebote von Arztpraxen unabhängig von der Diskussion über ihre Notwendigkeit und Sinnhaftigkeit allein unter betriebswirtschaftlichen Aspekten, zeigt sich auf der Basis einer Sonderauswertung von Valetudo Check-up©-Praxisanalysen, dass sie zum großen Teil unter unprofessionellen Bedingungen eingesetzt werden:

(1) lediglich knapp 10% der IGeL-anbietenden Praxisinhaber haben ihr Angebot finanziell kalkuliert und können deshalb kaum sagen, in welchem Umfang sich der Aufwand überhaupt lohnt,

(2) deshalb werden auch so gut wie nie Erfolgsanalysen durchgeführt oder die Patientenzufriedenheit mit dieser speziellen Angebotsform ermittelt,

(3) eine genaue Markt- und Patientenstruktur-Analyse wurde nur von knapp 15% der Ärzte durchgeführt,

(4) weniger als 20% der Praxisteams haben sich systematisch auf die Umsetzung ihrer Angebote vorbereitet.

IGeL- Angebote sind kaum Best Practice-ausgerichtet
Insgesamt werden in IGeL-anbietenden Arztpraxen – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – durchschnittlich nur 34% der für ein reibungslos funktionierendes IGeL-Management notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Hier liegt ein immenses Leistungspotenzial brach, das mit wenigen Handgriffen aktivierbar ist. Weiterlesen: http://bit.ly/2yzlYQr