Digitale Transformation der Arbeit in Arztpraxen: Warum das Zeitmangel-Argument nicht greift

Quelle: http://bit.ly/2Dx9D2s

Die Zeit war schon immer ein knappes Gut
Für diejenigen, die die Diskussionen um Veränderungen im Gesundheitswesen und speziell im ambulanten Sektor verfolgen, ist das Argument nicht unbekannt. Ob es um die Einführung des Qualitätsmanagements oder des Medikationsplans ging, ob Adhärenz oder professionelle Mitarbeiterführung das Thema waren, stets wurde knappe Zeit als Hinderungsgrund angeführt.

Zeitmangel ist Teil des Arbeitsalltages
Und tatsächlich verspüren Ärzte und Medizinische Fachangestellte täglich einen eklatanten Zeitmangel mit allen seinen negativen Folgen. Das Argument hätte damit also durchaus seine Berechtigung. Als Ursache werden vor allem zu viele Patienten und die Bürokratie angeführt. Und genau hier beginnt das eigentliche Problem, denn der Grund liegt nicht in Außen-Einflüssen, sondern in den internen Fehljustierungen des Praxismanagements.

Praxisteams sind weitgehend selbst für ihren Zeitdruck verantwortlich
Eine unter diesem Aspekt durchgeführte Meta-Analyse von Valetudo Check-up©-Untersuchungen zeigt, dass von denjenigen Praxisinhabern, die im Rahmen der SWOT-Analyse über Zeitmangel klagten und eine zu hohe Anzahl von Patienten hierfür verantwortlich machte, nur knapp 20% mit ihrer Annahme richtig lagen, in den übrigen Fällen wären die Betriebe nach Beseitigung der in den Analysen identifizierten Defizite bzw. nach Aktivierung der bislang ungenutzten Leistungsreserven in der Lage, das Aufkommen problemlos zu bewältigen.

Zum Thema:
Kostenloses Whitepaper: Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ für Haus- und Fachärzte – Optimierung und zukunftsgerichtete Entwicklung der Versorgungs- und Arbeitsqualität. Zum Download… (http://bit.ly/2nJ98hH )

Die Digital-Diffusion benötigt ein optimiertes Praxismanagement
Wenn Ärzte der Digitalisierung das Zeitargument entgegen stellen, ist das nicht unbedingt vorgeschoben, sondern täglich erlebbar, aus objektiver Sicht aber nicht haltbar. Diese Konstellation macht deutlich, dass eine breit angelegte Transformation ohne eine zugehörige Sensibilisierung der Ärzteschaft für die Notwendigkeit eines optimierten Praxismanagements nicht möglich ist.