Auch für Arztnetze: Kostenlose Benchmarking- und Betriebsvergleichs-Analyse des Praxismanagements

Die Ausgangssituation
Viele Praxisteams arbeiten bereits heute am Limit ihrer Möglichkeiten und blicken mit Sorge in die Zukunft, die durch spürbare Veränderungen bei den Patientenanforderungen, dem gesundheitspolitischen Handlungsrahmen und vor allem durch die Digitalisierung auf sie zukommen werden. Für Arztnetze bedeutet das, dass teilweise Praxismanagement-Ressourcen nicht zur Verfügung stehen, die im Kontext der Netzarbeit die Patientenversorgung nachhaltig unterstützen könnten.

Ein eindeutiges Problem
Die Ursache dieser Situation zeigt eine Zahl: in Arztpraxen werden gegenwärtig – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – durchschnittlich nur 53% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen eingesetzt. Und selbst in Betrieben, in denen die Teams akut keine Beeinträchtigung ihrer Arbeit verspüren, existieren häufig Risikofaktoren, die zwangsläufig mittel- bis langfristig zu Problemen führen werden.

Die Bedeutung der Optimierung des Praxismanagements
Wir dieser Zustand systematisch verändert, resultieren hieraus eine anforderungsrechte Patientenversorgung, ausbalancierte Arbeitsbedingungen und ein verbesserter Praxis- bzw. Netzerfolg. Gleichzeitig wird die Grundlage gelegt, dass Praxisteams und Netze auf zukünftige Veränderungen flexibel reagieren können.
Die Voraussetzung zur Nutzung der beschriebenen Vorteile ist jedoch, dass niedergelassene Ärzte und ihre Mitarbeiterinnen sowie Netzleitungen den Leistungs-Stand der eigenen bzw. der Arbeit ihrer Zusammenschlüsse kennen.

Die Aktion
Mit der Aktion Valetudo Check-up© „6“ bietet das Institut für betriebswirtschaftliche Analyse, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) niedergelassenen Ärzten und Netzleitungen
– die einfache und kostenlose Möglichkeit, einen Einblick in den Leistungs-Stand ihrer Arbeit bzw. ihres Verbundes zu erhalten und
– eine Orientierung, das Chancen-Potenzial der beschriebenen defizitären Situation für ihren Betrieb bzw. ihre Netze zu erkennen.

Die Inhalte der Praxis- / Netz-Expertise
Der Valetudo Check-up© „6“ ist eine Fragebogen-gestützte 360 Grad-Analyse (Ärzte, MFA, Patienten), die die Leistungsfähigkeit der Praxis- und Netzführung in einem doppelten Vergleich zeigt:
(1) einmal zum Best Practice-Standard, d. h. zu denjenigen Regelungen, Instrumenten und Verhaltensweisen, die einen reibungslosen Praxis- / Netzbetrieb gewährleisten (Benchmarking) sowie
(2) zum repräsentativen Fachgruppen- / Netz-Standard, d. h. zu den Gegebenheiten des Praxismanagements, die in Betrieben der jeweils relevanten Fachrichtung / anderen Netzen durchschnittlich eingesetzt werden (Betriebs- / Netzvergleich).

Die Resultate werden in einem Auswertungsbericht mit Hilfe von 6 kommentierten Kennziffern zusammengefasst und durch eine Praxismanagement- / Netz-Kurz-Expertise ergänzt.
Grundlage der Vergleiche sind der Valetudo-Datenpool des Instituts mit mehr als 10.000 autorisierten Praxismanagement-Deskriptionen.
Für Arztnetze wird – ebenfalls kostenlos – eine Gesamtauswertung der Resultate aller Netzmitglieder erstellt und sowohl mit dem Best Practice-Standard als auch der Arztnetz-Referenz verglichen.

So bekunden Arztnetz-Leitungen ihr Teilnahme-Interesse
Netzleistungen, die an der Aktion teilnehmen möchte, schicken eine E-Mail mit dem Betreff „Valetudo 6“ an die Adresse post@ifabs.de und erhalten dann alle weiterführenden Informationen.

So erfolgt die Datenerhebung in den Mitglieds-Praxen
Die Fragebögen werden in den Praxen des Netzes (auf eigene Kosten) vervielfältigt und ausgefüllt. Die Bearbeitungszeit des Arztbogens beträgt ca. 30 Minuten, die der MFA-Unterlage 20 Minuten, ergänzt durch eine Patientenbefragung (minimal 50, maximal 100 Patienten).

So werden die Angaben zu Kennziffern
Nach Einsendung der ausgefüllten Bögen (das Porto tragen die Praxen) an das Institut erfolgt hier die elektronische Erfassung und Auswertung der Angaben sowie die Erstellung des ca. 10seitigen Berichts. Die Auswertung wird als PDF-Datei per E-Mail in jede teilnehmende Praxis geschickt, die Netzleitung erhält einen separaten Gesamt-Bericht