KPIs in der Pharma-Vertriebssteuerung

Vor dem Hintergrund von Kosteneinsparungen stellt sich gerade auch im Pharma-Vertrieb immer häufiger die Frage "lohnt sich der Besuch beim Arzt überhaupt noch?" Zur Beantwortung dieser Frage können Key Performance Indicators (KPIs), die ein wichtiges Controlling- und Steuerungsinstrument darstellen, herangezogen werden. Dazu müssen aber zunächst geeignete Erfolgskennzahlen definiert werden, die es ermöglichen, die Performance der Vertriebsmitarbeiter zu beurteilen.

KPIs in der Pharma-Vertriebssteuerung

Vor dem Hintergrund von Kosteneinsparungen stellt sich gerade auch im Pharma-Vertrieb immer häufiger die Frage "lohnt sich der Besuch beim Arzt überhaupt noch?" Zur Beantwortung dieser Frage können Key Performance Indicators (KPIs), die ein wichtiges Controlling- und Steuerungsinstrument darstellen, herangezogen werden. Dazu müssen aber zunächst geeignete Erfolgskennzahlen definiert werden, die es ermöglichen, die Performance der Vertriebsmitarbeiter zu beurteilen.
Das Seminar zeigt Lösungen auf, wie Sie die richtigen KPIs festlegen, implementieren und überprüfen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die transparente Vermittlung von KPIs und die Kommunikation mit den beteiligten Mitarbeitern gelegt. Die in das Seminar integrierten Workshops sorgen für die direkte Anwendung des Gelernten in der Praxis. Sie erhalten wertvolle Tipps für die Umsetzung in Ihrem Arbeitsalltag.

Themen:
- Gängige KPIs
- Pro's & Cont's
- Nachhaltige KPIs festlegen und Umsetzung sicherstellen
- Kommunikation an den Außendienst: KPIs richtig vermitteln
- Monitoring-Tools in der Praxis
- Führungstechniken bei der Umsetzung der KPIs
53.56281 10.0199

Wann	29.11.2012 um 09:00 bis 30.11.2012 um 17:00
Veranstaltungsort	Crowne Plaza City Alster
Stadt	Hamburg
Kontaktname	Vanessa Schlenga
Kontakttelefon	+49 6221 500-695
Zielgruppe	Das Seminar richtet sich an Leiter und Mitarbeiter der pharmazeutischen Industrie, insbesondere aus den Bereichen -Vertrieb -Außendienst und aus den angrenzenden Bereichen Marketing, Produktmanagement, Key Account Management sowie aus der Geschäftsführung.
Termin übernehmen	vCal iCal

Das Seminar zeigt Lösungen auf, wie Sie die richtigen KPIs festlegen, implementieren und überprüfen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die transparente Vermittlung von KPIs und die Kommunikation mit den beteiligten Mitarbeitern gelegt. Die in das Seminar integrierten Workshops sorgen für die direkte Anwendung des Gelernten in der Praxis. Sie erhalten wertvolle Tipps für die Umsetzung in Ihrem Arbeitsalltag.

Themen:

Gängige KPIs
Pro's & Cont's
Nachhaltige KPIs festlegen und Umsetzung sicherstellen
Kommunikation an den Außendienst: KPIs richtig vermitteln
Monitoring-Tools in der Praxis
Führungstechniken bei der Umsetzung der KPIs

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FORUM · Institut für Management GmbH

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