Kommunikationstraining für MSL

Seminarziel:

Die medizinisch-wissenschaftliche Kommunikation - das Herzstück der MSL-Arbeit. Dabei nehmen die Gespräche mit Key Opinion Leader nicht nur die meiste Zeit in Anspruch, sondern entscheiden über den Erfolg einer Kooperation zwischen KOL und Ihrem Unternehmen.

Doch was macht ein "gutes" KOL-Gespräch aus? Wie bereitet man sich als MSL am besten darauf vor? Und wie reagiert man in "schwierigen" Situationen?

Unser Workshop macht Sie fit für die Kommunikation mit Ihren KOL aus Klinik und Praxis, aber auch mit Schlüsselpersonen im Rahmen von Studien. Nutzen Sie die Expertise unserer Workshoptrainerin und bringen Ihre Fragestellungen mit.

Themen:

- Gesprächstypen und -phasen - Überblick & Einführung
- Die Gesprächsführung step by step
- Das erfolgreiche KOL-Gespräch - So bereiten Sie sich vor!
- Im KOL-Gespräch: Methoden aktiver Gesprächsführung
- Schwierige Gesprächssituationen - Rollenspiele & Analyse

Teilnehmerkreis:

Sie arbeiten als Einsteiger im medizinischen Außendienst für ein pharmazeutisches oder medizintechnisches Unternehmen und benötigen Hilfestellung für Ihre Gespräche mit Ihren Kunden sowohl im niedergelassenen Bereich als auch in der Klinik? Sie planen als MSL zu arbeiten und möchten sich auf diesen Job vorbereiten? Sie haben einen oder mehrere MSL in Ihrem Unternehmen und möchten diese für die
Kundengespräche fit machen?

Dann ist dieser Workshop für Sie konzipiert.