Das System umfasst einen Führungskatheter, einen Ablationskatheter und einen Ablationsgenerator. Beim Generator kommt ein gesetzlich geschützter temperaturgesteuerter Algorithmus für eine wirksame Therapie zum Einsatz.

Renale Denervierung am EuroPCR-Kongress in Paris

Die Daten aus EnligHTN I (ARSENAL), einer multizentrischen Prospektivstudie zum EnligHTN-System von St. Jude Medical für renale Denervierung, werden im Rahmen der folgenden Veranstaltung vorgestellt: Novel Approaches to Renal Denervation: Preclinical and First-In-Man Studies (Neuartige Ansätze zur renalen Denervierung: Vorklinische und klinische Erststudien), am Mittwoch, dem 16. Mai, 8.00 Uhr, Raum 242A. Es wird davon ausgegangen, dass in der von Prof. Worthley geleiteten Studie die Sicherheit und Wirksamkeit des Systems zur Behandlung von Patienten mit therapieresistententer Hypertonie nachgewiesen werden kann.

Zudem findet unter folgendem Titel eine von St. Jude Medical gesponserte Sitzung zu Instrumenten und Techniken für renale Denervierung statt: A Practical Guide to EnligHTN Renal Denervation: a New Approach for the Treatment of Resistant Hypertension (Praktische Anleitung zur renalen Denervierung mit EnligHTN: Ein neuer Behandlungsansatz gegen resistente Hypertonie), am Mittwoch, 16. Mai, ab 12.00 Uhr im Raum Maillot. Die Veranstaltung umfasst Vorträge zu einer Vielfalt von Themen wie etwa zur Rolle der Nierennerven bei der Handhabung von Hypertonie oder zur Einrichtung einer Praxis für renale Denervierung sowie eine aufgezeichnete Vorführung des Systems.

Teilnehmer können während des EuroPCR-Kongresses den Stand von St. Jude Medical (F8 und F9) im 1. Stock der Ausstellungshalle besuchen, um das EnligHTN-System für renale Denervierung zu betrachten, oder sich auf SJMenligHTN.com informieren.

Über St. Jude Medical
St. Jude Medical entwickelt medizinische Technologien und Leistungen und konzentriert sich dabei hauptsächlich darauf, Ärzten auf der ganzen Welt mehr Kontrolle bei der Behandlung von Patienten der Kardiologie, der Neurologie und mit chronischen Schmerzen zu geben. Das Unternehmen engagiert sich für den medizinischen Fortschritt durch eine weitestmögliche Minimierung der Risiken und Beiträge zu den Behandlungserfolgen für jeden Patienten. St. Jude Medical hat seinen Hauptsitz in St. Paul, Minnesota und hat vier Geschäftsbereiche: Cardiac Rhythm Management, Atrial Fibrillation, Cardiovascular und Neuromodulation.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sjm.de und www.sjm.com.

Zukunftsgerichtete Aussagen
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne des Private Securities Litigation Reform Act von 1995, die Risiken und Ungewissheiten enthalten. Solche zukunftsgerichteten Aussagen umfassen die Erwartungen, Pläne und Aussichten für das Unternehmen, inklusive potenzielle klinische Erfolge, erwartete behördliche Genehmigungen und zukünftige Produkteinführungen sowie geplante Erträge, Margen, Gewinne und Marktanteile. Die Aussagen des Unternehmens basieren auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsführung und unterliegen bestimmten Risiken und Unsicherheiten, die dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse von den in den zukunftsgerichteten Aussagen beschriebenen Ergebnissen abweichen.

Zu diesen Risiken und Ungewissheiten zählen Marktbedingungen und weitere Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens sowie die Risikofaktoren und andere Warnhinweise, die in den Einreichungen des Unternehmens bei der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC beschrieben werden.

Dazu gehören auch die Faktoren und Hinweise, die in den Abschnitten "Risk Factors" und "Cautionary Statements" im Jahresbericht des Unternehmens auf Formblatt 10-K für das Geschäftsjahr bis zum 31. Dezember 2011 und im Quartalsbericht auf Formblatt 10-Q für das Quartal bis zum 31. März 2011 aufgelistet werden.

Das Unternehmen plant keine Aktualisierung dieser Aussagen und verpflichtet sich unter keinen Umständen dazu, jemandem eine solche Aktualisierung zukommen zu lassen.

Hinweis
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

Die studierte Ernährungswissenschaftlerin Julia Buchheister erlangte ihr Fachwissen während des Bachelor-Studiums an der FH Münster. Im Rahmen eines Praktikums bei Dr. Oetker nahm sie mehr als nur Salami-Pizza genauer unter die Lupe, erste PR-Erfahrungen sammelte sie indes in der Pressestelle des Kosmektik-Unternehmens L’Oreal. Ihr Arbeitsgulasch köchelt sie seit dem 1. März als Trainee in der PR & Social Media Unit.

Ebenfalls als Trainee unterstützt Carolin Gattermann seit dem 1. April das Feinschmecker-Team der PR & Social Media Unit. Das Rezept ist natürlich Familiengeheimnis, einige Zutaten seien jedoch trotzdem verraten: ein Masterabschluss im Fach Media Studies, fünf Prisen Auslandsaufenthalt in exotischen Ländern und erste Erfahrungen im Marketing bei Vodafone sowie in der Organisation von internationalen PR-Launches für die Automobilbranche.

Der Klinik-Außendienstmitarbeiter aus der Sicht der Krankenhausärzte
Stärken des Klinikaußendienstes bestehen vor allem im Produkt- und Indikationswissen, ergänzt um die Angebote für wissenschaftliche Fortbildungen. Ebenso überzeugt die inhaltliche Präparate-Argumentation in ihren wesentlichen Facetten.
Schwächen sehen die befragten Ärzte in der Art der Produkt-Präsentationen („Standardisierte Gespräche“) und in den verwendeten Unterlagen („Werbe-Folder“). Gerne würden die Befragten auch mehr über die Unternehmen erfahren, die durch den Außendienst vertreten werden. Ebenso wünschen sie sich einen besseren und vor allem schnelleren Informationsfluss, z. B. bei wissenschaftlichen Anfragen. In der Zusammenarbeit mit dem Außendienst werden eine häufig mangelnde Entscheidungsfreiheit der Mitarbeiter – zu oft müssen aus Sicht der Befragten auch bei geringen Anlässen erst Abklärungen mit der Zentrale erfolgen - und eine zu geringe Individualität der Angebote vermisst. Ein weiterer, schwerwiegender Schwachpunkt ist das Wissen der Außendienstmitarbeiter über die krankenhauspolitische sowie haus- und abteilungsspezifische Situation und über den gesundheitspolitischen Rahmen nebst seinen Implikationen. Zusätzlich bemängeln mehr als 2/3 der Klinikärzte eine zu geringe Unterstützung in den nicht-medizinischen Handlungsbereichen wie Marketing, Management, Image- und Reputationsaufbau und Einweiser-Kooperation. Hiermit verbunden wird von den Befragten die Erwartung einer Zusatz-Kompetenz des Klinikaußendienstes geäußert. Besaß er bislang für sie vor allem eine Informations- und Vermittlungskompetenz, z. B. für Servicemaßnahmen (z. B. Fortbildungsveranstaltungen), sollte er sich nun – so die Vorstellung der Befragten -  in die Richtung „Krankenhaus-Beratung“ entwickeln. Als interessierende Themen für Beratung und konkrete Hilfestellung, für die aus Sicht aller Befragten eine Kostenpflicht bestehen sollte, wurden u. a. genannt:
- Konzepte zur Gewinnung von Patienten
- Instrumente und Tipps zur Verbesserung der Dienstleistungsorientierung
- Ansätze zur Optimierung der Patientenzufriedenheit
- Kooperationskonzepte für Einweiser-Ansprache und -Bindung
- Strategien für Krankenhaus-Marketing und -PR
- Hilfen zur Verbesserung der internen Mitarbeiterkommunikation.

Zusammenfassung
(1) Die wissenschaftliche Produktarbeit des Klinikaußendienstes hat weitgehend ihr Optimum erreicht, das Know-how im etablierten medizinisch-wissenschaftlichen Bereich wird von den Zielpersonen als sehr gut angesehen und ist breit akzeptiert.
(2) Das bislang eingesetzte Kommunikationsinstrumentarium wird akzeptiert, aber nicht geschätzt.
(3) Die für die Krankenhausärzte wirklich wichtigen Themen des Krankenhaus-Managements werden nicht oder nur unzulänglich behandelt, das Angebot entspricht nicht dem Bedarf.
(4) Klinikreferenten benötigen eine zusätzliche Kompetenz im Klinik-Managementbereich und sollten - nach Vorstellung der Ärzte - eine eigene Krankenhaus-Beratungskompetenz entwickeln.
(5) Die Bedingungen des Arbeitsrahmens sollten so angepasst werden, dass Klinik-Außendienstmitarbeiter autarker bei ihren Kunden reagieren können („Regionales Klinik-Management”).

Quelle: http://bit.ly/JHFOu7

Was viele nicht wissen: Der Graf hat nicht nur als Musiker ein besonderes Verhältnis zum Thema Hören. Er ist auch gelernter Hörgeräteakustiker und hat einige Jahre in diesem Beruf gearbeitet. "Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie wichtig gutes Hören für unsere Lebensqualität ist, die verloren geht, wenn man nicht mehr richtig hört. Was viele zudem unterschätzen: Hörverlust tritt nicht nur bei älteren Menschen auf, sondern betrifft alle Generationen. Um die Aufmerksamkeit für dieses Thema zu erhöhen, rufe ich bei meinen Konzerten die Fans dazu auf, Ohrstöpsel zu tragen und so ihr Gehör zu schützen. Ich freue mich, Hear the World als Botschafter zu unterstützen und noch mehr Menschen für das faszinierende Thema Hören zu begeistern. Denn eines ist klar: Musik ist eines der größten Geschenke im Leben - und gutes Hören die Voraussetzung dafür."

Der Graf für Hear the World

Hear the World wird bei den 18 deutschen Konzerten der Lichter der Stadt Tournee 2012 mit einem Aktionsstand vor Ort sein. Dort können sich die Fans u.a. über das Thema Hören informieren, gratis ihr Gehör testen und sich in der Pose für bewusstes Hören fotografieren lassen. Darüber hinaus haben Konzertbesucher die Möglichkeit, sich direkt am Stand mit Gratis-Ohrstöpseln zu versorgen. Alle Daten zur Tour auf www.unheilig.com und am Ende dieser Pressemitteilung.

Neben der Tour wird Der Graf mit einer deutschlandweiten Poster-Kampagne bei Hörgeräteakustikern zu Gratis-Hörtests aufrufen. "Wir freuen uns sehr, dass Der Graf die Mission von Hear the World unterstützt. Er ist einer der erfolgreichsten deutschsprachigen Musiker, der generationenübergreifend die Menschen begeistert. Mit seinem Hintergrund als Hörgeräteakustiker und seinem starken Bezug zum Thema Hören ist er der ideale Botschafter für Hear the World", erläutert Wolfgang Bennedik, Geschäftsführer der Phonak GmbH.

Das Thema Hören geht uns alle an

Hörverlust ist nach wie vor ein unterschätztes Thema, obwohl laut WHO weltweit rund 800 Millionen Menschen betroffen sind; dies entspricht 16 Prozent der Weltbevölkerung. Nur etwa ein Drittel davon ist im Rentenalter, die Mehrheit der Menschen mit Hörminderung ist im Schul- und Erwerbsfähigenalter.

Alleine in Deutschland sprechen Experten von ca. 16 Millionen Menschen, die mit einer Hörminderung leben. Studien zeigen, dass ein unbehandelter Hörverlust negative Auswirkungen auf die Lebensqualität hat - in sozialer, emotionaler und physischer Hinsicht.

Über Hear the World

Hear the World ist eine weltweite Initiative des führenden Hörgeräte-Herstellers Phonak, die das Bewusstsein für die Themen Hören und Hörverlust fördert. Die Initiative adressiert soziale und emotionale Konsequenzen von Hörverlust und informiert über Prävention und Lösungen für ein Problem, das 16% der Weltbevölkerung betrifft. Bryan Adams, Annie Lennox, Sting, Plácido Domingo und weitere renommierte Persönlichkeiten unterstützen Hear the World als Botschafter. Im Rahmen der Hear the World Initiative hat Phonak die gemeinnützige Hear the World Foundation gegründet, um die Lebensqualität von Personen mit Hörverlust durch finanzielle Mittel und die Bereitstellung von Hörgeräten zu verbessern. Die Stiftung engagiert sich sowohl in der Prävention als auch in der Unterstützung der von Hörminderung Betroffenen und deren Familien.

Weitere Information finden Sie auf www.hear-the-world.com. Folgen Sie Hear the World auch auf http://twitter.com/Hear_The_World und werden Sie Fan auf http://www.facebook.com/CanYouHearTheWorld.

Foto: obs/Phonak GmbH

Zu Veevas Kunden in Europa gehören Dutzende von aufstrebenden Biotech- und Spezialunternehmen sowie zehn der weltweit führenden Pharmakonzerne. Zu den grossen globalen Kunden zählen Astellas Pharma, Boehringer Ingelheim, Daiichi Sankyo, Eli Lilly und Novartis. Wesentliche führende Spezialunternehmen sind unter anderem Actelion, Grünenthal, LEO Pharma und Stallergenes. Zu den kleinen und mittelständischen Kunden gehören Human Genome Sciences, Iroko Cardio, Mundipharma und Pharco Pharma.

"Um im anspruchsvollen pharmazeutischen Umfeld des heutigen Europas erfolgreich zu sein, wird ein grundlegend anderer kommerzieller Ansatz benötigt. Wir wollten eine CRM-Lösung, die wahrhaft gesamteuropäisch, zukunftssicher und vielseitig genug ist, um mit unseren betrieblichen Anforderungen mitwachsen zu können, und somit mit unserem neuen kommerziellen Modell Schritt halten kann. Veeva CRM war die einzige Lösung, die all diesen betrieblichen Anforderungen entsprochen hat", erklärte Wim Kockelkoren, Senior Vice President für die Region EMEA, Commercial Effectiveness und CEE Region, Astellas Pharma Europe.

Actelions Leiter für Global Commercial Excellence, Christoph Schmidt, PhD, fügte hinzu: "Unsere Suche nach einer einzigen globalen CRM-Lösung beruhte auf dem heutigen, zunehmend anspruchsvolleren Geschäftsumfeld. Wir brauchen die nötigen Mittel, um die Anforderungen unserer Kunden besser verstehen und besser reagieren zu können, wenn wir konkurrenzfähig bleiben wollen. Veeva bietet branchenspezifische Funktionen für alle verschiedenen Anwendergruppen - von führenden Meinungsmachern bis zu wichtigen Kundenberatern und Aussendienstlern - rund um die Welt, und alles innerhalb einer einzigen Lösung."

Produktverbesserungen für Support von Region zu Region

Veeva verdankt seinen Erfolg in Europa und weltweit zum Teil einem branchenspezifischen Produkt, das dazu ausgerichtet ist, regionale und lokale Anforderungen zu erfüllen. Vor allem in Europa hat Veeva einzigartige Tools für Bestellmanagement und Datenzusammenführung in das Produkt integriert. Veeva CRM enthält jetzt Online- und Offline-Bestellmanagementfunktionen, wie z. B. Preisoptimierungsmodule und andere Point-Of-Sale-Tools, mit deren Hilfe Verkaufsvertreter in Europa Bestellungen direkt während des Telefonats mit Pharmazeuten entgegennehmen können, selbst wenn sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Darüber hinaus ermöglicht es Veeva CRMs integriertes HCP-Datenverbindungstool Kunden, sich schneller mit den führenden Ärztedatenanbietern zu integrieren. Dank der mandantenfähigen Cloud-Technologie lassen sich mit Veeva CRMs Datenverbindungstool ohne Aufwand neue Datenquellen hinzufügen oder austauschen - ganz einfach per Mausklick.

Veeva iRep unterstützt das globale iPad-Wachstum

Veeva iRep ist das erste System, das CRM mit umfassendem CLM (Closed Loop Marketing) auf dem iPad verbindet, und das in über 20 Sprachen. Den neuesten Zahlen zufolge, ist Veeva iRep die erste Wahl in der Branche für das iPad, mit der grössten installierten Basis in Europa und weltweit.

"Uns ist aufgefallen, dass iReps Funktionen für CLM und die hervorragende Multimedia-Darstellung des iPads eine interaktivere Kundenbindung unterstützen können. Wir gehen davon aus, dass unserer Kundenberater mit iRep besser vernetzt, reaktionsfähiger und effizienter sein werden", erklärte Dr. Simon Clough, Geschäftsführer von Daiichi Sankyo UK. "Wir sind sehr interessiert an Neuerungen, die zu Qualitätssteigerung und Mehrwert für unsere Kunden führen. Wir haben eine offensive Agenda, um alles zu modernisieren - von unserer Wissenschaft bis hin zu unseren Interaktionen mit Interessenvertretern, und Veeva CRM erfüllt die Anforderungen optimal."

Kevin Crowe, stellvertretender Direktor für Marketing und Verkauf bei Human Genome Sciences Europe, sagte: "Es gibt für die Pharmabranche keine vergleichbare Lösung zu iRep. Es ist extrem hilfreich, unsere CRM- und CLM-Kapazitäten auf dem iPad integrieren zu können. Es wird die Arbeitsweise unserer kommerziellen Teams deutlich verbessern, indem es ihnen unterwegs exakte, ausführliche und aktuelle Kundeninformationen zur Verfügung stellt - und das auf einem für Ärzte sehr ansprechenden Display."

Veevas sprunghaftes Wachstum in Europa geht mit einem weltweiten Rekordjahr für das Unternehmen einher. 2011 hatte Veeva jeweils über 100 % neue Kunden gewonnen, Benutzer eingesetzt und Mitarbeiter eingestellt. Eric Newmark, Programmdirektor bei IDC Health Insights, das kürzlich seinen Bericht über die zehn erfolgreichsten Anbieter von Biowissenschaftssoftware "Vendor Assessment: 2011 Top 10 Life Science Software Vendors" veröffentlicht hat, erklärte: "Veeva ist derzeit der am schnellsten wachsende Anbieter in den Bereichen Verkauf und Marketing."

Um diesem Missstand entschieden entgegen zu treten, hat der Vorstand der DGRh-Stiftung zusammen mit der DGRh, dem Berufsverband Deutscher Rheumatologen (BDRh) und dem Verband Rheumatologische Akutkliniken (VRA) den Entschluss gefasst, ein Stipendienprogramm zur Ausbildungsförderung in der Rheumatologie aufzulegen; dies erfolgt auf der Basis eines Weiterbildungscurriculums der DGRh, in das auch Kurse der Rheumaakademie eingebunden sind.

MSD unterstützt diese Initiative für eine Verbesserung der Patientenversorgung und fördert - zusammen mit anderen Unternehmen der Privatwirtschaft - dieses Programm der gemeinnützigen Stiftung über mehrere Jahre, damit die bedarfsgerechte Abdeckung mit Rheumatologen in Deutschland wieder hergestellt wird. Dazu der MSD-Geschäftsführer Hans-Peter Quodt: "Wir nehmen unsere Verantwortung ernst und möchten zusammen mit anderen dazu beitragen, diese Gesundheitslücke im System zu schließen und somit die Versorgungsqualität zu verbessern - zum Wohle der Rheumapatienten".

Ein Betrag von 150.000 EUR zur Unterstützung der Ausbildung von Fachärzten

MSD engagiert sich seit April 2012 mit einer 3-Jahresspende von insgesamt 150.000 EUR im Rahmen des Stipendiumsprogramms. Sowohl die Sponsoren als auch die DGRh legen großen Wert darauf, dass die organisatorische Durchführung des gesamten Programms - sie liegt in den Händen der Rheumaakademie - vollständig unabhängig erfolgt. Professor Dr. Ekkehard Gent, der Generalsekretär der DGRh, unterstreicht, dass die Verwendung der Mittel mit maximaler Transparenz erfolgt und dass eine Verbindung zwischen den Firmen und den Stipendiaten weder gewünscht noch herstellbar ist.

Als einer der führenden Anbieter von innovativen Therapeutika zur Behandlung rheumatologischer Erkrankungen versteht sich MSD als Partner im Gesundheitssystem, dessen Verantwortung keineswegs mit der Forschung, Entwicklung und Vermarktung von Arzneimitteln endet. Das Unternehmen führt mit dieser Spende die Tradition fort, mit unterschiedlichen Projekten und Aktivitäten für Patientenbelange einzutreten, damit die Betroffenen trotz ihrer Erkrankung wieder mehr Lebensqualität im Alltag erreichen.

Das Fazit der Untersuchung: Die betriebswirtschaftliche Praxisführung ist bei einem Großteil der niedergelassenen Ärzte trotz rückläufiger Gewinne und negativer Zukunftsaussichten nach wie vor nur gering ausgeprägt. Eine auf den steuerlichen Aspekt reduzierte Betrachtung und die Unkenntnis elementarer unternehmerischer Größen führen zu einer riskanten Intransparenz. Gleichzeitig wird – wie die Analysen von Praxen mit professionellem Finanzmanagement zeigen - eine Vielzahl von Vorteilen nicht genutzt:
- Ziele sind schneller und sicherer erreichbar; das betrifft auch die Privatziele, da diese nur umsetzbar sind, wenn die Praxisziele erreicht werden,
- das gesamtes Praxismanagement wird flexibler, da man vorausschauend agieren kann statt ex post zu reagieren,
- man kann eine professionelle Krisenprophylaxe betreiben, denn durch das frühzeitige Erkennen von Chancen und Risiken verfügt man über ein Praxis-Frühwarnsystem,
- nachhaltig gute Medizin ist nur auf der Basis eines soliden Finanzmanagements möglich,
- eine solide Finanzbasis bietet Entscheidungsfreiheit,
- eine solide betriebswirtschaftliche Basis ermöglicht eine gezielte Entwicklung des Praxiswertes, ein Aspekt, der vor allem vor dem Hintergrund der demnächst ansteigenden Praxis-Ab- und -Übergaben wichtig ist,
- eine detaillierte Planung ermöglicht das Angebot modernster Medizin, da man             einschätzen kann, ob sich z. B: Investitionen wirklich lohnen,
- es ist erkennbar, ob und welche neuen Einnahmequellen erschlossen werden können oder u. U. sogar müssen,
- das Rating wird verbessert.

Die Studie im Detail: Teil 1: http://bit.ly/JnPgWS / Teil 2: http://bit.ly/K982uB

Der Bedarf an externer Unterstützung bei der Praxisführung ist in den letzten Jahr drastisch angestiegen. Jeder zweite Arzt gibt inzwischen an, Hilfestellungen in diesem Bereich zu benötigen. So verwundert es nicht, dass dieses Anliegen inzwischen auf Platz drei der Anforderungen an den pharmazeutischen Außendienst rangiert. Das belegen regionale Kundenzufriedenheitsanalysen immer wieder, mit denen Pharma-Referenten die Wünsche und Betreuungszufriedenheit ihrer Kunden ermitteln. (Pharma-Außendienstmitarbeiter im Kunden-Assessment: http://bit.ly/o1FDq0 ). Die IFABS Sales Talk Insights-Studie (Außendienst-Kompass: http://bit.ly/HJQXcM ) zeigt, dass die Note “1″ im Hinblick auf die Betreuungsqualität fast ausschließlich diejenigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten, die derartige Unterstützung anbieten. Insgesamt betrachtet ist jedoch das Angebot sehr gering. Zwischenlösungen wie thematisch ausgerichtete Newsletter-Dienste finden zwar Beachtung, helfen aber den Ärzten individuell wenig, da die Inhalte zu allgemein sind. Nach wie vor erweist sich die Unterstützung des Praxismanagements damit als eine Angebotslücke. Dabei wird den Referenten grundsätzlich eine äußerst hohe Kompetenz für Beratungen zugemessen, das zeigt die Studie „Pharma-Berater vs. Praxis-Berater“ ( http://bit.ly/ILvVsg ). Das Vertrauen ist dabei so groß, dass Ärzte bereit sind, die Leistungen zu bezahlen.

Die Verantwortlichen in der Industrie stehen dem geschilderten Ansatz jedoch stark zurückhaltend bis total restriktiv gegenüber. Vor allem befürchten die Entscheider, dass die Produktbesprechungen zu kurz kommen, weil der Fokus der Vor-Ort-Tätigkeit zu sehr auf den Service statt auf die Präparate-Botschaften gelegt wird. Zudem schätzt man den Aufwand für die Vorbereitung, z. B. in Form von Trainings für die Beratungen, als zu aufwendig ein.

Aber diese Grundhaltung basiert – wie die bereits umgesetzten Praxisprojekte zeigen – auf falschen Überlegungen und Annahmen (Marketinginstrument “Praxisberatung” – Anwendung und Nutzen aus der Sicht von Außendienstmitarbeitern: http://bit.ly/HmjKE2 ):
(1) Um Ärzte beraten zu können, muss ein Mitarbeiter lediglich „Augen und Ohren offen halten“. Gut 2/3 aller Praxisprobleme sind durch einfaches Beobachten, z. B. während der Wartezeit auf das Arztgespräch oder durch Gespräche mit den Mitarbeiterinnen identifizierbar. Viele Pharma-Referenten kennen sie sogar, wissen aber nicht, wie man die Probleme systematisieren und veranschaulichen kann .
(2) Praxisinhabern ist oft schon mit wenigen Tipps geholfen, z. B. durch die Adaption von Verkaufsschulungs-Inhalten auf den IGeL-Verkauf (http://bit.ly/HmjKE2 ). Die hierdurch erzielbaren Effekte sind jedoch immens: ein dreiviertelstündiges IGeL-Training kann den Absatz bis zu 50% erhöhen, strukturierte Hilfen bei der Organisation steigern den Praxisgewinn um durchschnittlich 25% (http://bit.ly/tG3iXE ). Damit wird auch gleichzeitig deutlich: jegliche Form der Praxisberatung ist kein Service, sondern ein „added value“, von dem auch das Unternehmens-Image entscheidend profitiert.
(3) Der Produkt-Kontakt bei den Ärzten wird schon jetzt – so die leidvolle Erfahrung vieler Referenten – immer kürzer, vor allem aufgrund von Restriktionen bei Terminierung und Gesprächsdauer. Zudem fehlt gerade bei Altprodukten auch inhaltlich häufig der “zündende Funke”, der Ärzte zum Empfang des Mitarbeiters motiviert. Das Angebot von Hilfestellungen bei der Praxisführung wirkt dem entgegen: Termine sind plötzlich unproblematisch vereinbar, z. T. fragen Praxisinhaber selbst nach, wann das nächste Treffen sein kann, wenn sie positive Erfahrung mit der Hilfestellung gemacht haben. Die Kontaktzeit vervielfacht sich, so zumindest die Aussagen praxisberatender Mitarbeiter, die u. a. auch deshalb zu den Ergebnis-Besten ihrer Organisationen zählen ( http://bit.ly/HmjKE2 ).

Im Kern geht es bei Praxisberatungs-Konzepten für den Außendienst also darum, mit wenigen einfachen Instrumenten (z. B. Checklisten) die eigenen Praxiseinblicke zu strukturieren und individuelle Lösungen anzubieten, die mit den Präparate-Botschaften verknüpft werden, um auf diese Weise insgesamt die Bindungsintensität zum Kunden „Arzt“ zu verstärken.

Quelle: http://bit.ly/JbHKeo

Karsten Rzepka, Inhaber und Geschäftsführer der Berliner Pharma-Kommunikateure, zeigte sich mehr als zufrieden: „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnungen“, so Rzepka. „Gerade weil so viele renommierte Agenturen so viele tolle Arbeiten eingereicht haben, sind die Preise für unser gesamtes Team eine super Anerkennung. Der Sprung von Platz 13 auf Platz 10 im Comprix-Agentur-Langzeitranking* hat das Goldfieber in unserem Haus natürlich zusätzlich angeheizt. Wir sind sicher, dass mit unserem Kreativpool, noch viele Goldstücke zu schürfen sind.“

Die diesjährigen begehrten Goldtrophäen erhielten die Berliner Healthcare-Spezialisten für insgesamt drei Kampagnen, die gleich in fünf Kategorien überzeugten. Preisgekrönt wurde die in Österreich laufende „Neue Freiheit-Kampagne“ für das gegen Angina pectoris wirkende Präparat Ranexa® (Kunde: A. Menarini Pharma GmbH). Die Kampagne zeigt das Bildmotiv eines Mieder sprengenden Herzens und wurde in den Kategorien „RX Fachanzeige neu“ und „RX Integrierte Kampagne neu“ prämiert. Zwei weitere Awards gab es für die fortlaufende Kampagne des Gicht-Präparates Adenuric® (Kunde: Berlin-Chemie), die auf dem markanten „Kaktusfuß-Motiv“ basiert und in den Kategorien „RX Fachanzeige laufend“ und „RX Integrierte Kampagne laufend“ Gold kassierte. Last but not least sicherte die „Abwehr.Kräfte.Stärkende Orthomol immun®-Kampagne“ in der Kategorie „OTC-Anzeige neu“ ein weiteres Mal Gold.

„Ungewöhnliche Inszenierungen, die Interesse und Emotionen hervorrufen“, so beschreibt Karsten Rzepka das Geheimrezept, mit dem die PEIX-Alchimisten sachliche Briefings in glänzendes Edelmetall verwandelten. Wie goldrichtig sie damit lagen, beweisen zum einen die Comprix-Auszeichnungen, aber auch die begeisterten Auftraggeber, die sich mit den Werbern über die kreative Anerkennung für die erfolgreichen Kampagnen freuten.

Der Comprix wurde am 4. Mai 2012 in Köln übrigens zum 20. Mal verliehen. Er zeichnet die kreativsten Kommunikations-Kampagnen der Pharma-Branche aus. Insgesamt verteilte die kompetent besetzte Fachjury 34 Mal Gold. Über 300 Einsendungen konkurrierten um die begehrten Preise und zeigten damit einen eindrucksvollen Überblick über das Leistungsniveau der führenden Healthcare-Kommunikations-Agenturen in Deutschland.

* Das Comprix Agentur-Langzeitranking erstellt jährlich die Fachzeitschrift Healthcare Marketing.

Ein interdisziplinäres Team von Carpus+Partner analysierte und optimierte in der Planungsphase zunächst die Prozessabläufe im Unternehmen. Auf dieser Basis wurden dann die neuen Gebäude nach modernsten Kriterien umgesetzt. Auch für die gesamte technische Gebäudeausstattung (TGA) zeichneten Carpus+Partner verantwortlich.

Mehr als 7.000 Quadratmeter für Produktion, Verwaltung und Kommunikation

Das zweigeschossige Produktionsgebäude beherbergt jetzt auf über 6.000 Quadratmetern Reinräume sowie Labore für die Entwicklung und Fertigung, ebenso Lagerflächen für Warenein- und -ausgang, Schleusen und Umkleidebereiche. Für das weltweit agierende Pharma-Unternehmen besonders wichtig: Sämtliche Einrichtungen erfüllen sowohl den amerikanischen als auch den europäischen Good Manufacturing Practice Standard (GMP).

Im 1.000 Quadratmeter großen Verwaltungstrakt bieten Kombi- und Einzelbüros eine moderne, flexible Wissensarchitektur. Diese ermöglicht eine modulare Organisation der Arbeitsabläufe und schafft Raum für bereichsübergreifende Kommunikation. Außerdem befindet sich hier die Kantine für die circa 50 Mitarbeiter.

Durch ein innovatives Energiekonzept rund um ein Blockheizkraftwerk, das für Gebäude-, Prozesswärme und Strom sorgt, erreichen beide Objekte hervorragende Energieeffizienzwerte.

Aufgrund eines nachhaltigen Projektmanagements konnte das Bauprojekt mit einer Gesamtfläche von circa 7.300 Quadratmetern nach nur zweieinhalb Jahren Planungs- und Bauzeit abgeschlossen werden – inklusive der Qualifizierung sämtlicher Prozesse und Anlagen sowie der Räume und Lüftungstechnik durch Carpus+Partner. Auch der reibungslose Umzug während des laufenden Betriebs wird von Aachen aus organisiert.

Marc Schmitz, Geschäftsführer der gofeminin.de GmbH: "Wir wollen den Erfolg von Onmeda auch international fortsetzen. Spanien bietet für Gesundheitsportale einen noch jungen Markt mit großem Potential. Mit unserem Team in Madrid sind wir hervorragend aufgestellt, um diese Wachstumschancen zu nutzen."

Neben der Etablierung des neuen Gesundheitsportals im stationären Internet sind zudem Applikationen für die mobile Nutzung von www.Onmeda.es für iPhone, iPad sowie Android Phones und -Tablets für die nächsten Monate geplant.

In der novellierten Apothekenbetriebsordnung werden unter anderem die Qualitätsstandards gestärkt. Der Gesetzgeber hat dabei verschiedene Vorschläge der Bundesapothekerkammer aufgegriffen, zum Beispiel ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) für alle Apotheken verpflichtend einzuführen. Fink: "Der Gesetzgeber nutzt unsere Vorarbeit, die wir bei der Entwicklung eines apothekenspezifischen QMS geleistet haben. Das ist sinnvoll."

Durch die neue Apothekenbetriebsordnung werden die Apotheken aber auch belastet, etwa durch einen höheren Dokumentationsaufwand. "Schon heute werden die Apotheken für ihre vielfältigen Aufgaben nicht angemessen entlohnt. Wir fordern deshalb eine Anpassung des Apothekenhonorars", so Fink.

In der Fortentwicklung der im Wesentlichen aus dem Jahr 1987 stammenden Verordnung hat sich die BAK über einen etwa zweijährigen Zeitraum intensiv eingebracht. Fink: "Es ist gut, dass das Verordnungsgebungsverfahren jetzt abgeschlossen ist."

"Mit der neuen, schlankeren Unternehmensstruktur haben wir die Voraussetzung für ein nachhaltiges Wachstum in den kommenden 25 Jahren geschaffen", erklärt Martin Vortkamp, der neu in die Geschäftsführung der Diapharm GmbH & Co. KG aufrückt. Gemeinsam mit Ralf Sibbing lenkt er die Geschicke von rund 100 Mitarbeitern in den Fachbereichen Regulatory Affairs, Quality Management, Medical & Clinical sowie Business Development. Martin Vortkamp war bislang Leiter Regulatory Affairs und Business Development bei Diapharm. Das Unternehmen unterstützt Firmen der Arznei- und Gesundheitsmittel-Industrie in allen regulatorischen, medizinischen und pharmazeutischen Fragen zu Arzneimitteln, Medizinprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln und Kosmetika.